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Por: Xabier Zubizarreta, CEO de Smartlog Group
En el mundo actual, caracterizado por el rápido avance tecnológico, la logística se encuentra en un momento de transformación sin precedentes.
Esta evolución no se limita únicamente a impulsar la eficiencia y rentabilidad en las empresas, sino que va más allá, priorizando el bienestar de las personas y el entorno.
Su objetivo principal es dotar de inteligencia a las operaciones y procesos para lograr un modelo más resiliente y sostenible. La clave radica en equilibrar los objetivos empresariales con el beneficio de la sociedad en general.
El bienestar de las personas es clave
Este enfoque coloca a las personas en el centro: los empleados, los clientes, los consumidores finales, colaboradores y actores sociales. Empoderar a los empleados implica mejorar sus condiciones de trabajo y permitirles centrarse en tareas significativas, al tiempo que se eliminan tareas tediosas y peligrosas mediante la automatización. La seguridad y la ergonomía son aspectos esenciales. Las tecnologías biométricas refuerzan la seguridad y además se prioriza la ciberseguridad de los clientes.
La personalización desempeña un papel fundamental al permitir una mayor adaptabilidad a la demanda del consumidor, lo que mejora la experiencia del cliente final.
Compromiso Ambiental
La logística tiene un impacto significativo en el medio ambiente, por lo que la sostenibilidad es fundamental. La eficiencia en los procesos y la gestión energética reducen el consumo de recursos, optimizan el uso del suelo y los costos operativos, beneficiando tanto al medio ambiente como a las empresas.
El Cerebro detrás de la Logística: Inteligencia y aprendizaje automático
Smartlog va más allá. Cuenta en su catálogo con soluciones y tecnologías resilientes que brindan servicio a las personas, generan conocimiento y minimizan el impacto ambiental.
La clave para el éxito de los almacenes automatizados no solo reside en la tecnología de los robots, sino en el "cerebro" que los gestiona. Los robots, dirigidos por un sistema de gestión, colaboran entre sí, ajustan su comportamiento, adquieren conocimiento y lo comparten con otros robots para tomar decisiones de manera autónoma y predictiva. La tecnología de software y el aprovechamiento de datos actúan como el cerebro de la cadena de suministro.
Una combinación de soluciones de robótica móvil basada en datos con tecnologías como el Internet Industrial de las Cosas (IIoT), el big data, la Inteligencia Artificial y el Machine Learning permite que el sistema aprenda del funcionamiento de los activos y procesos automatizados, generando modelos para proponer mejoras, programar mantenimientos, y predecir nuevos escenarios.
Claves para promover la Logística 5.0, según la visión de Xabier Zubizarreta:
- Automatización de almacenes para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad.
- Visión integral de la cadena de suministro, abordando todas las necesidades desde los almacenes hasta la entrega.
- Inversión en tecnología y sistemas de información con visión de futuro.
- Utilización de datos y anticipación para medir y mejorar el rendimiento logístico.
- Colaboración y atención personalizada para una óptima calidad de servicio.
- Un retorno de inversión justificado y cálculo de tiempo necesario para obtenerlo.
En resumen, estamos inmersos en una nueva era logística donde la tecnología se utiliza para impulsar la sostenibilidad, el bienestar de las personas y la eficiencia. Nuestro compromiso es claro: mejorar la calidad de vida de las personas, empoderar a los empleados y clientes, proteger el medio ambiente y preparar a las organizaciones para un futuro desafiante.