Spark es un evento celebrado por la casa matriz de +Móvil, Liberty Latin America, centrado en Tecnología y Experiencia del Cliente (CX), celebrado los días 10 y 11 de junio de 2024 en el Centro de Convenciones Megapolis de Ciudad de Panamá, Panamá. La compañía dio la bienvenida a más de 800 asistentes bajo el lema “Encendiendo la Pasión por la Experiencia del Cliente y la Innovación”.
La conferencia reúne a más de 50 proveedores de tecnología para mostrar tecnologías de vanguardia que darán forma al futuro de la industria de las telecomunicaciones y la experiencia del cliente en todo el Caribe y América Latina. El evento de este año se centrará en las soluciones habilitadas por 5G y las iniciativas tecnológicas y operativas impulsadas por la infraestructura de fibra, la IA generativa y el aprendizaje automático.
Aamir Hussain, SVP, Chief Technology and Product Officer de Liberty Latin America, dijo: «Spark proporciona un espacio para que nuestra gente y socios construyan relaciones y aprendan unos de otros y de expertos líderes de la industria. Estamos enfocados en la próxima generación de tecnologías que mejorarán la conectividad, permitirán la innovación e impulsarán el progreso en toda la región. Este evento anual es una cita obligada para aquellos que buscan dar forma a nuestro futuro digital."
Rocío Lorenzo, SVP y Gerente General de Cable & Wireless Panamá, dijo: “Nuestros clientes merecen la mejor experiencia al utilizar nuestros productos y servicios. Nuestro compromiso es proporcionar servicios de primer nivel e innovar continuamente para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Spark ofrece la oportunidad perfecta para conectar con nuestros socios, experimentar su última tecnología e inspirar a nuestra gente con ideas para innovar."
Balan Nair, CEO de Liberty Latín America se refirió a: Tenemos muchas innovaciones este año, pero de lo que más estoy emocionado es sobre inteligencia artificial y detrás de ello, podrán conocer muchas de las tecnologías que tenemos sobre Inteligencia Artificial; tecnologías que estamos implementando para nuestros clientes, para nuestros colaboradores. La Inteligencia Artificial va a cambiar el mundo, también va a cambiar a Panamá.