Por: Eliseo Llamazares, Chair del Comité de Turismo - Líder de Aviación y Turismo para Latinoamérica y Socio de KPMG en Panamá
Los principales beneficios que el turismo trae a un país son, entre otros, los siguientes:
- Educación para prestar el servicio en lugares donde a pesar de tener un gran patrimonio natural, existen grandes deficiencias formativas (procesos, idiomas, etc..).
- Infraestructuras: para hacer más eficiente, confortable, seguro y sostenible el turismo es necesario invertir en infraestructuras viarias, energéticas, de aguas, de gestión de residuos. Sin el turismo estas infraestructuras tardarían décadas en construirse en muchas zonas.
- Divisas: divisas de fuente extranjera que quedan en el país y consumo que contribuye en gran medida a la hacienda local para equilibrar la balanza económica/financiera del país.
El turismo en Panamá tiene una gran oportunidad de convertirse en una industria clave para el país. Esto es principalmente porque ocupa un 5% del PIB, cuando la media mundial está en el 10%. Esto da capacidad de crecimiento a esta industria para convertirse en una importante fuente de riqueza directa, indirecta e inducida para el país.
Sin embargo, el turismo es una industria altamente competitiva, en la que todos los países quieren participar gracias a las muchas externalidades positivas que genera, como las mencionadas al principio de este artículo.
Panamá tiene mucho trabajo que hacer. De acuerdo con el último informe del Índice de Competitividad en Viajes y Turismo (TTCI) que prepara el Foro Económico de Davos, Panamá ha bajado dos posiciones respecto al 2019 y además tiene por delante a países competidores en la región como Colombia, Costa Rica y Mexico. Esto muestra la necesidad de implementar políticas turísticas más allá de la mera “promoción” en la que Panamá si destaca.
Si miramos a los países cercanos podemos observar, respecto a política turística los siguientes aspectos:
- Mejora en infraestructuras turísticas: aeropuertos, puertos (cruceros), carreteras, etc…
- Reducción de la carga fiscal para hacer más atractivo el turismo local e internacional.
- Planes de incentivo financiero para aliviar la liquidez y así evitar que desaparezcan negocios turísticos que, a pesar de ser pequeños, son fundamentales para una experiencia turística satisfactoria.
- Implementar leyes para fomentar grandes proyectos de infraestructuras turísticas que mejores la competitividad y sobre todo la sostenibilidad.
- Ordenación territorial para mejorar el desarrollo y creación de polos turísticos.
- Creación de un sistema real estadístico que sirva para medir y poder tomar decisiones sobre promoción.
- Promoción “interna” para la creación de segmentos de turismo que puedan crear valor a Panamá: convenciones, salud, deportivo, compras, aventura, etc…
Por todo ello, lo importante es, desde todos los ámbitos: gobierno, sociedad civil, etc… crear un espacio colaborativo para el desarrollo de esta industria que tanta riqueza y valor ha traído a muchos países y que contribuye al desarrollo interno, tan necesario en países de América Latina.
Autor:
Eliseo Llamazares
Líder de Aviación y Turismo para Latinoamérica y Socio
KPMG en Panamá